Kriz Yönetimi

Olumsuz konuşmaları önceden yakalayın ve kontrolden çıkmadan müdahale stratejinizi hazırlayın!

Kriz zamanlarında istenmeyen içeriklerin sosyal medyada ne kadar öne çıktığını ve bu içeriklerin yayılma potansiyeli olup olmadığını kriz öncesinde bildiri olarak alın, raporlayın ve analiz edin.

SocialMonitoring, işlerin ciddileştiği andan itibaren size bilgi verir.

  • Kitlenizi Tanımlayın

    Pazarın özellikleri, sektör hakkında sık konuşanların düşünceleri ve trend olan konular hakkında gerçek zamanlı bilgi alın.

  • Erişiminizi Büyütün ve Genişletin

    Müşteri Kitleniz ile iletişim kurmak ve etkili olanlarını önem sırasına göre tanımlayıp onlarla doğrudan etkileşime ve iletişime geçin.

  • Kitleniz İle İletişimde Kalın

    Hedeflerinize özel etiketleme, mesaj onaylama ve gerçek zamanlı güncellemeleri kolayca alın.

  • Kampanyanızın Erişimini Artırın

    Mümkün olduğunca çok insana ulaşacak bir kampanya planlayın. Potansiyel hedef kitlenizi bulun. Etkili olanlarını önem sırasına göre tanımlayıp onlarla doğrudan iletişime geçin.

  • Doğru Kişilere Ulaşın

    Doğru kişilere ulaşın ve hedef kitlenizi diğer kitleler veya tüm kullanıcıların normlarıyla karşılaştırmalı analizlere sokarak öne çıkan farklılıkları tespit edin.

  • Rakiplerini İzleyin

    Markanızı ve belirleyeceğiniz rakipleriniz ile dijital dünyada konuşulma oranlarınızı akıllı grafikler ile takip edebilirsiniz. Rakiplerinizin stratejilerini değerlendirerek güçlü ve zayıf yanlarını saptamak ile birlikte sektör içerisinde reklam stratejinizi belirleyin.